Pour savoir si vous êtes toujours engagé chez votre opérateur, il vous faudra consulter votre Relevé d’Identité Opérateur (R.I.O). Ce R.I.O est une clé identifiante de 12 caractères qui vous servira à connaître votre date de fin d’engagement ou si vous n’êtes plus engagé.

Il vous faudra saisir ce code, si vous souhaitez faire une portabilité de numéro (c'est-à-dire conserver et transférer votre numéro d’un opérateur à un autre).

Pour obtenir votre R.I.O, il faut appeler :

·         Chez Orange : 527

·         Chez Bouygues : 658

·         Chez SFR : 933

·         Chez Télé 2 : 841

·         Chez Virgin mobile : 843.

Vous recevrez directement un SMS avec votre R.I.O ainsi que votre date de fin d'engagement.